En Cinoxivale protegemos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española. Explicamos cómo recogemos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios.

Datos recogidos

Solo solicitamos la información necesaria para tu acceso y experiencia en la plataforma.

• Datos de identificación como nombre y correo al registrarte en la plataforma.
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y actividad de acceso.
• Consultas, comentarios y mensajes enviados a través de formularios de contacto o soporte.
• Preferencias de temáticas, vídeos visitados y uso de la plataforma para mejorar la experiencia.

Uso de los datos

Usamos los datos exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento y personalización de la plataforma.

• Gestionar el acceso a vídeos, certificados y servicios relacionados.
• Mejorar la navegación, adaptando contenidos según el interés y la actividad detectada.
• Contactar para resolver dudas, notificar actualizaciones o confirmar transacciones en la plataforma.
• Prevenir fraudes, resolver incidencias técnicas y garantizar la seguridad de la información.

Base legal y derechos

Tratamos los datos conforme a la normativa europea vigente y solo con tu consentimiento expreso.

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, escribiendo a nuestro correo oficial.

Cesión de datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros sin consentimiento previo.

• Solo compartimos datos con proveedores tecnológicos para garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del servicio.
• Las transferencias internacionales de datos cumplen la normativa RGPD.
• Si la ley lo requiere, colaboramos con autoridades judiciales y organismos de protección de datos.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado de comunicaciones, controles de acceso internos y revisiones periódicas. En caso de incidencia, notificaremos a los usuarios afectados según la normativa vigente.

Tus derechos

Puedes consultar, rectificar o cancelar tus datos personales en cualquier momento.

• Acceder a la información recogida sobre ti solicitándolo por correo.
• Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos registrados en la plataforma.
• Pedir la eliminación de tu perfil y la información asociada cuando lo consideres oportuno.
• Oponerte al uso de tus datos para comunicaciones no relacionadas con la operativa principal.

Cookies

Cinoxivale utiliza cookies técnicas y de análisis para el correcto funcionamiento del sitio y la mejora continua del servicio. Puedes personalizar su uso en el panel de configuración.

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Contacto

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Cambios en la política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o técnicos. Notificaremos las modificaciones más relevantes por correo o en la plataforma.